ICT Supporter SIZ

Kursziel

Als ICT Supporter SIZ sind Sie in der Lage, PC-Hardware und Software zu installieren und diese benutzergerecht zu konfigurieren. Sie erkennen Störungen im IT-Bereich, können diese beheben sowie die IT-Spezialisten im Arbeitsumfeld unterstützen. Sie sind befähigt, für Benutzer den First-Level-Support zu übernehmen.

Teilnehmerkreis

Sie verfügen über eine allgemeine Informatikausbildung und haben mindestens den Wissensstand der ICT Power-User-Module 131 (PCs installieren und konfigurieren) und 231 (Webpages erstellen und publizieren).

Methoden

Qualifizierte Dozenten/-innen vermitteln Ihnen im modernen Gruppenunterricht das nötige Know-how, das Sie sofort im beruflichen Alltag anwenden können (Praxistransfer). Die modularisierte Ausbildung ermöglicht Ihnen die Entwicklung Ihrer Ausbildung im Auge zu behalten.

Zugangsvoraussetzungen

Siehe Teilnehmer

Kursinhalte

132 Benutzersupport  (36 Lektionen)

PC-Arbeitsplatz einrichten; Arbeitsplatz-PC ans LAN oder Internet anschliessen; Verwalten von Benutzern, Sicherungen und Druckjobs im Netz; PCs und Notebooks warten, Material verwalten; Benutzer sozial und fachlich kompetent unterstützen

133 Hardware evaluieren  (24 Lektionen)

Komponenten von PC-Systemen und deren Aufgaben beschreiben; Informationsaustausch zwischen Komponenten erklären; Leistungsmerkmale beurteilen; PC fachgerecht auf- und ausrüsten; Evaluationskriterien nennen und Arbeitsplatz-Anforderungen beurteilen; Einsatz von Peripheriegeräten; Umweltschutzaspekte kennen

332 Office-Integration  (44 Lektionen)

Umfangreiche und komplexe Text- und Bilddokumente erstellen und bearbeiten; Komplexe Seriendrucke rea-lisieren; Umfassende Datenauswertungen und -analysen vornehmen und darstellen; Makros aufzeichnen, anpassen und kombinieren; Anwendungsprogramme gemäss Vor-gabe optimal konfigurieren

 
432 Datenbank  (44 Lektionen)

Datenbanken modellieren; Tabellen erstellen; Felder und Datentypen festlegen; Beziehungen zwischen Objekten;
Abfragen erstellen; Formulare gestalten; Daten analysieren; Berichte generieren

 
932 Systeme und Prozesse visualisieren  (32 Lektionen)

Grundlagen einer wirkungsvollen Darstellung kennen; Visuelle Effekte erzielen; Inhalte punktuell untermalen; Technische Grundsätze kennen; Zusammenarbeit mit anderen Programmen; verschiedene Darstellungsformen kennen (Mind Map, Organigramme, Zeitplan, Schema, Grundriss etc.)

 
433 Dokumenten- und Informationsmanagement  (40 Lektionen)

Grundlagen von Sharepoint Foundation; webbasierte Plattform für einen KMU Betrieb einrichten; eine Infra-struktur für die Optimierung der Kommunikation eines Teams erstellen und pflegen

Wahlfächer (Freifächer)

  Die Wahlfächer sind im Kursgeld inbegriffen
- Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
- Deutsche Rechtschreibung / Grammatik
- Tastaturschreiben / Informatik / Buchhaltung

Kostenlose Vorkurse

Sobald Sie sich für eine Ausbildung an unserer Schule angemeldet haben, können Sie von unseren kostenlosen Vorkursen in Sprachen, Informatik, deutsche Grammatik/Rechtschreibung, Tastaturschreiben und weiteren Programmen profitieren.

Diplome / Kompetenznachweis

Die Ausbildung schliesst mit einer umfassenden theoretischen und praktischen Prüfung unter Leitung der Prüfungskommission des SIZ ab. Erfolgreiche Absolvent/-innen erhalten das gesamtschweizerisch anerkannte Diplom ICT Supporter SIZ. Die Prüfungen finden halbjährlich statt.

Kursbeginn

• 30. Mai 2012 (Kleingruppenunterricht)

Ausbildungsdauer

• ca. 8 - 9 Monate

Kursdaten

• Mittwochabend 18.00 - 21.00 Uhr

Kursort

Bénédict-Schule Luzern Inseliquai 12 Lakefront Center direkt am Bahnhof 6005 Luzern Tel: 041 227 01 01 Fax: 041 227 01 02 Email: info.lu@benedict.ch Parkplätze im Hause, Ansicht Lageplan

Kosten

1 Zahlung	2 Zahlungen	6 Zahlungen
1x 7'600.--*	2x 3'900.--*	6x 1'350.--*

*Das gesamte Lehrmaterial ist im Kursgeld enthalten. Die interne Einschreibegebühr von CHF 600.-- ist nach Erhalt der Anmeldebestätigung fällig. Diese Gebühr wird den Kurskosten angerechnet, verfällt jedoch bei Nichteintritt.

*Inkl. ICT Assistant PC Network SIZ Module 145

Die externe Prüfungsgebühr SIZ von ca. CHF 1'600.-- ist im obigen Kursgeld nicht enthalten und wird separat in Rechnung gestellt.