Verkaufstraining - zielgerichtet und erfolgreich kommunizieren

Kursziel

Sie erkennen, wie Sie in bestimmten Situationen reagieren und welche Auswirkungen dies auf Ihre Kunden und Kollegen hat. Sie können aus Reaktionen Strategien ableiten oder selbstentwickeln und den Kunden bei Entscheidungen besser underfolgreicher unterstützen. Sie werden die Reaktionen ihrer Kunden besser interpretieren können und mit eventueller Kritik besser umgehen lernen. Sie verstehen die Sprache als Werkzeug zu nutzen, um Informationen zielgerichtet und positiv formuliert, weiterzugeben.

Teilnehmerkreis

Verkaufsmitarbeiter/ -innen und alle, die ihre Argumente erfolgreicher anbringen wollen.

Methoden

Erfahrene Dozenten aus Wirtschaft und Wissenschaft vermitteln Ihnen einen betont praxisbezogenen Unterricht

Zugangsvoraussetzungen

Freude und Begeisterung

Kursinhalte

Kommunikation, Wahrnehmung:

• Zielorientierte Kommunikation
• Aktives Zuhören
• Akzeptanz im Dialog herstellen (Rapport)
• Zugangswege zu uns selbst und zu unserem Gesprächspartner erkennen
• Entscheidungsstrategien

Die Instrumente:

• Marketingmöglichkeiten
• Organisation im Verkauf
• Einsatz von Technik, wieviel ist sinnvoll
• Verkaufstechnik und Verkaufsschulung

Sprache optimieren:

• Sprachmodelle anwenden (Meta-Modell)
• Das TOTE - Modell

Kritik:

• Was entsteht, wenn wir Kritik üben oder erhalten
• Assoziation, Dissoziation und Einstellung ändern
• Die Botschaften

Kursbeginn

• ab 21. April 2008 oder nach Vereinbarung

Ausbildungsdauer

Kursvariante 1: 
6 Abende

Kursvariante 2: 
3 Tage

Kursvariante 3:
Angepasst an Ihre unternehmensorientierten Vorgaben

Kursort

Bénédict-Schule Bern Aarbergergasse 5 3011 Bern Tel: 031 310 28 28 Fax: 031 310 28 29 Email: info.be@benedict.ch Parkhaus Metro, Ansicht Lageplan

Kosten

CHF 1'875.-- pro Teilnehmer/-in (inkl. Unterlagen) Abendseminar

CHF 1'995.-- pro Teilnehmer/-in (Tagesseminar inkl. Unterlagen und Mittagessen)

 

Im Kursgeld sind die folgenden Leistungen eingeschlossen:

• Alle Unterrichtslektionen, erteilt von qualifizierten und erfahrenen Lehrpersonen
• Lehr- und Prüfungsmaterial sowie Online-Unterlagen zur Vertiefung des Stoffes und zur Prüfungsvorbereitung
• ordentliche Prüfungsgebühren der Schule
• Ausfertigung des Notenausweises und der Diplomurkunde
• Ihre Teilnahme an der Diplomfeier

 

Profitieren Sie zusätzlich

• vom Besuch der kostenlosen Vorbereitungskurse im Wert von Fr. 850.-, z. B. Tastaturschreiben, Anwender-Informatikkurse, Sprachen – Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch oder Spanisch.
   
  
• z. B. im Wert von Fr. 1500.- von einem 100-Stunden-Abonnement im professionell betreuten Lerncenter – gültig für kostenlose Freifächer während und zwei Jahre nach Ihrem Lehrgangsbesuch. Für Informatikkurse, Sprachen wie Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch oder Spanisch.
   
• Zudem gewähren wir Ihnen interessante Treuerabatte auf Folgekurse, die Sie dank Ihrem Einsatz noch einen Schritt weiter bringen können.
   
• Wir nehmen uns für Sie gerne Zeit für eine kostenlose und fundierte Laufbahnberatung: Bestandesaufnahme Ihres aktuellen Lebenslaufs und Erläuterung Ihrer beruflichen Möglichkeiten unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Vorstellungen und Zielsetzungen.

 

• 031 310 28 28

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